Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- Самовывоз из магазина
- Курьерская
- Доставка до отделения CDEK - их система расчетов встроена в наш сайт, оптимальный вариант по стоимости и времени доставки, обычно отправляем через них. Также мы бесплатно доставим ваш заказ до пункта приёма заказов CDEK в нашем городе.
- CDEK постаматы, по согласованию с менеджером
- Габаритные заказы можем отправить через Транспортные Компании: MagicTrans, МегаТранс, ТК №1 и другими
- Почта России, BoxBerry по вашему желанию тоже возможна
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать ваш заказ в нашем магазине. Забрать заказ может даже ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен и оплатит заказ если он не был оплачен ранее.
Курьерская доставка до автостанции *
С 9.00 до 17.00 (зимой до 16:00) мы можем доставить ваш заказ до маршрутного такси или автобуса, при условии что водитель будет ждать курьера или нужен номер телефона водителя или точное время и место его прибытия(требует согласования с менеджером).
- Заказы по направлению "Махачкала и Каспийск" мы можем передать каждый день курьерским службам "Пегас" (до 11:30) и "Амана" (до 14:00), подробнее смотрите в форме оформления заказа в пункте "Доставка".
- Заказы по направлению "Кизляр, Кизилюрт, Буйнакск, Махачкала, Грозный, Анди, Агвали, Гагатли, Риквани, Ашали, Бабаюрт, Янгиюрт, Кокрек, Костек, Хамаматюрт, Эндерей, Новокостек, Терекли-Мектеб" мы передаем каждый день на автостанцию к газелистам данных маршрутов. По некоторым направлениям водители выполняют только один рейс или могут отсутствовать в определенные дни. Если у вас "срочный заказ" то необходимо уточнить у наших менеджеров возможность доставки вашего заказа в необходимый вам день.
- Заказы по направлениям "Грозный, Аргун, Гудермес" мы можем передать к таксистам и/или водителям маршрутных такси (далее Газелисты) каждый день недели, обязательно согласовывайте это с нашим менеджером при каждом вашем заказе!
- Заказы по направлению "Нойбер" мы можем передать к таксистам в любой день, но водителя нужно будет встретить вдоль трассы! А по направлению "Шали" есть два водителя, возможность передачи к ним нужно уточнять у наших менеджеров!
- Заказы по направлению "Урус-Мартан, Каспийск, Дербент, Избербаш, Назрань, Малгобек, Знаменск, Сунжа" можем передать газелистам в любой день кроме Понедельника и Пятницы.
- Заказы по направлению "Дагестанские Огни" можем передать газелистам в Вторник и Субботу, но лучше уточняйте у водителей данных маршрутов. Номера телефонов водителей можете уточнить у наших менеджеров.
- Заказы по направлению "Москва" можем передать водителям автобусов которых по требуется встретить в Москве у метро "Люблино". Время в приезда автобуса в Москву примерно на следующий день вечером или ночью, см. уточняйте у водителей.
Вся информация условий "курьерской доставки до автостанции" является предварительной, так как в большей части соблюдение этих условий зависит от других людей (то есть от Таксистов и Водителей маршрутных такси и автобусов) которые не представляют нашу компанию.
После передачи вашего заказа мы отправим вам фото с вашим заказом и номер телефона водителя или в очень редких случаях время и место прибытия(так как ещё встречаются водители которые не дают свои номера).
Так же доводим до вашего сведения что:
- Мы доставляем только заказы которые вы заказали у нас!
- До указанного времени ваш заказ должен быть полностью собран и упакован! Поэтому делайте ваши заказы заранее чтобы мы успели его передать вовремя!
- Все указанные расчеты являются ознакомительными но мы стараемся укладываться в них. Однако в связи с возможными трудностями или загруженностью в работе по составлению, сборке или доставке заказов возможны недочёты!
Есть доставка в другие регионы России и страны СНГ.
Доставка в регионы России и страны СНГ осуществляется Транспортными Компаниями, обычно это CDEK. см. уточняйте менеджеров магазина. В некоторые страны СНГ у нас в городе есть водители газелей, см. уточняйте менеджеров магазина.
Постамат
Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.
Как работать с постаматом:
- В момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
- На ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
- Вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
- Оплачиваете доставку в терминале постамата;
- Заберите посылку в течение ДВУх дней иначе после окончания этого срока груз автоматический отправится обратно к нам!
Срок хранения в постамате 2 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения перейдите по ссылку с трек номером который был вам отправлен нашим менеджером, и следуйте подсказкам на их сайте.
Почтовая доставка через Почту России
Если в вашем городе не действует курьерская служба, нет отделений и постаматов CDEK, то скорей в вашей местности есть отделение Почты России в которую вы можете заказать доставку.
Мы не отправляем наложенным платежом через Почту России, это связано со сложностью возврата денежных средств у Почты России. Так же мы избегаем отправку через Почту России, связано это с плохим качеством работы отделений в нашем городе(Хасавюрт), однако в случае настаивания клиентом мы не отказываемся отправлять заказы через Почту России, но это потребует больше времени чем обычно, причина плохое качество работы отделений в нашем городе!
После оплаты и сборки вашего заказа менеджер произведет оформление доставки и сообщит вам трек номер для отслеживания вашего заказа. Так же сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.