Гарантия на товар

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей. 

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы: 

• документ, подтверждающий покупку 
• полная комплектация товара

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. Претензии по внешним механическим повреждениям принимаются в течении 1-2 (двух) дней со дня получения товара покупателем. 

Гарантийное обслуживание не производится, если: 

• отсутствие печати или гарантийной пломбы 
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия, жесткие изгибы нарушены заводские пломбы 
• присутствуют механические, электрические, тепловые, органические повреждения (трещины, сколы, царапины, вмятины, оплавление, вода, или иная жидкость, грязь, пыль, мусор, скотч, клей и т.п.) 
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения 
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра 
• использовались неоригинальные комплектующие 
• На инструменты, расходные материалы (естественно изнашиваемые в процессе эксплуатации)
• Истек срок гарантии. (на запчасти: 6 месяцев, а на Батарейки: 2 месяца, аксессуары: 1 месяц, оборудование: по договору)

РЕКОМЕНДУЕМ: 

Так как товар специфичен, для его установки (замены) нужно обращаться к специалистам. А именно, в сервисные центры, которые выступают гарантами профессионально выполненных ремонтных работ. В случае самостоятельного выполнения установки (замены) владельцем изделия, он автоматически возлагает на себя ответственность за качество проводимых им ремонтных работ. 

ОБЯЗАТЕЛЬНО: Перед окончательной установкой запчастей проверить их работоспособность, не удаляя штампы, защитные пленки и пломбы.